Zásady vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady vrátenia peňazí (ďalej len "Zásady") stanovujú podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") požadovať vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke pierwatching.info (ďalej len "Služby"). Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chránia práva a záujmy spoločnosti Pierwatching (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých Používateľov, ktorí využívajú Služby poskytované na pierwatching.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s týmito Zásadami a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Definície

  • Vrátenie peňazí: Proces, ktorým sa vracia suma zaplatená Používateľom za Služby.
  • Služby: Softvérové riešenia a služby poskytované na pierwatching.info.
  • Používateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý sa zaregistroval a využíva Služby na pierwatching.info.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami. Vrátenie peňazí je možné len v rámci 30 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí

Aby Používateľ mohol požiadať o vrátenie peňazí, musí:

  • Kontaktovať Spoločnosť prostredníctvom e-mailu na [email protected].
  • Uvedomiť Spoločnosť o dôvode žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Poskytnúť všetky potrebné informácie, vrátane čísla objednávky a dátumu zakúpenia.

3. Výnimky z vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na:

  • Situácie, kde Používateľ porušil podmienky používania Služieb.
  • Prípady, kde Služby boli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami.
  • Ak Používateľ požiadal o vrátenie peňazí po uplynutí 30-dňovej lehoty.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

  • Poskytnúť pravdivé a presné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať všetky podmienky uvedené v týchto Zásadách.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť Pierwatching nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady, ktoré vzniknú v dôsledku nesprávneho použitia Služieb alebo porušenia týchto Zásad. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť Spoločnosti obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť Pierwatching sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke pierwatching.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti o vrátenie peňazí sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: Pierwatching
  • Telefón: +4219195909091
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.